سوالات متداول

آیا سوالی دارید؟ از ما بپرسید

 

_

لطفاً سوالات زیر را بخوانید و اگر پاسخ خود را پیدا نکردید،
سوال خود را برای ما ارسال کنید، ما در اسرع وقت به شما پاسخ خواهیم داد.

از ما بپرس ...

سوالی دارید؟

اگر سوالی در مورد دستگاه حضور و غیاب و نرم افزار مدیریت تردد کوک دارید و در بخش سوالات متداول به آن پاسخ داده نشده، می توانید سوال خود را از طریق فرم زیر مطرح کنید.

    سوالات متداول

    برخی از سوالات پرتکرار مشتریان کوک

    آیا هزینه نرم افزار کوک به صورت جداگانه دریافت می شود؟

    خیر، شما با تهیه هر کدام از دستگاه های حضور و غیاب و ثبت تردد، امکان استفاده از نرم افزار مدیریت و گزارش گیری کوک را خواهید داشت. 

    بهترین دستگاه حضور و غیاب کدام است؟

    با توجه به تعداد پرسنل شما و امکاناتی که نیاز دارید، ممکن است دستگاه مشخصی کاربرد بیشتری برای شما داشته باشد. به همین دلیل نمی توان دستگاه خاصی را به عنوان بهترین دستگاه برای همه سازمان ها انتخاب کرد.
    جهت بررسی سازمان خود و انتخاب مناسب ترین دستگاه لطفا از طریق این لینک با ما در ارتباط باشید.

    نصب دستگاه حضور و غیاب به چه صورت است؟

    ما پیش از ارسال دستگاه، تنظیمات لازم را بر روی دستگاه حضور و غیاب انجام می دهیم. شما پس از دریافت دستگاه، فقط باید آن را در جای مناسبی از سازمان خود به دیوار نصب کنید.

    استفاده از نرم افزار کوک سخت است؟

    خیر، نرم افزار مدیریت تردد و گزارشگیری عملکرد کارکنان به نحوی طراحی شده که به راحتی بتوانید از آن استفاده کنید. همچنین فیلم آموزشی بخش های مختلف نرم افزار پس از خرید در اختیار شما قرار داده می شود تا به صورت دقیق با تمامی امکانات نرم افزار کوک آشنا شوید.

    امکانات نرم افزار ثبت تردد کوک چه چیزهایی است؟

    برخی نرم افزار حضور و غیاب و مدیریت تردد کوک شامل امکانات بسیاری است که اصلی ترین آن ها عبارتند از:

    • امکان ثبت اطلاعات دقیق کارکنان سازمان
    • تعریف انواع شیفت کاری به صورت نا محدود
    • ارتباط آنلاین با دستگاه های حضور و غیاب در شعب مختلف
    • تعریف و ثبت انواع ماموریت و مرخصی پرسنل
    • امکان تهیه گزارش تمامی ترددهای کارکنان
    • گزارشگیری عملکرد پرسنل به صورت تکی و گروهی

    سوالات دیگر

    سوالات عمومی
    روش ارسال دستگاه چگونه است؟

    ارسال برای شهر تهران هم به صورت پیک موتوری و تاکسی اینترنتی هست و هم به صورت پستی. در سایر شهرهای ایران ارسال از طریق پست پیشتاز انجام می شود.

    انواع دستگاه حضور و غیاب کدام است؟

    دستگاه های حضور و غیاب دارای انواع مختلفی هستند که مهم ترین تفاوت آنها در روش های ثبت تردد است. در کل 3 حالت ثبت تردد وجود دارد که هر دستگاه با توجه به مدلی که دارد، دارای 1 الی 3 حالت می باشد.

    کارت تردد: ساده ترین روش ثبت تردد به وسیله کارت های مغناطیسی می باشد و کارکنان می بایست همیشه کارت خود را برای ثبت تردد به همراه داشته باشند.

    اثر انگشت: حالت دوم ثبت تردد، استفاده از اثر انگشت کارکنان می باشد. هر فرد می تواند 1 الی 10 انگشت خود را جهت ثبت تردد به دستگاه معرفی کند.

    تشخیص چهره: حالت سوم، ثبت ورود و خروج کارکنان با استفاده از تشخیص چهره است. این روش دارای ویژگی خاصی است که امکان تشخیص چهره واقعی و تصویر غیرواقعی (عکس داخل گوشی و ...) افراد می باشد.